Terms of service

Términos y Condiciones de Venta — WawMeowStore

1. Identificación del titular

El presente sitio web www.wawmeowstore.com pertenece a WawMeowStore, con correo de contacto contact@wawmeowstore.com y domicilio en España.
Los datos completos del titular se encuentran disponibles para las autoridades competentes y se facilitarán previa solicitud conforme a la legislación vigente.

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos a través del sitio web www.wawmeowstore.com, propiedad de WawMeowStore, y las relaciones comerciales surgidas entre WawMeowStore y los usuarios que realicen compras en dicho sitio.

3. Aceptación de las condiciones

El usuario declara conocer y aceptar plenamente las presentes condiciones al realizar un pedido en la tienda online.
Al confirmar una compra, el usuario reconoce haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones de Venta.

4. Productos

WawMeowStore ofrece productos y accesorios para mascotas.
Las descripciones, imágenes y precios que aparecen en el sitio web son lo más precisos posible; no obstante, pueden existir ligeras variaciones de color o formato según el proveedor o pantalla del dispositivo.

En caso de error manifiesto en el precio o características de un producto, WawMeowStore se reserva el derecho a anular la compra informando debidamente al cliente y ofreciendo la devolución íntegra del importe pagado.

5. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA) salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra antes de realizar el pago.

6. Formas de pago

Los métodos de pago disponibles se mostrarán al finalizar la compra e incluirán las principales opciones seguras admitidas por Shopify, tales como:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.)

  • Shopify Payments / Stripe

  • Transferencia bancaria (si se habilita)

  • Otros medios electrónicos equivalentes

El pago se realiza a través de pasarelas seguras con cifrado SSL.
WawMeowStore no almacena en ningún momento datos bancarios o de tarjetas de crédito de los clientes.

7. Envíos y plazos de entrega

Los envíos se realizan a través de proveedores logísticos europeos.
El plazo de entrega estándar es de 2 a 18 días laborables dentro de España y de 5 a 20 días laborables dentro de la Unión Europea, dependiendo del destino y del producto.

En el caso de productos con disponibilidad limitada o gestionados por terceros, el plazo podría ampliarse, informándose siempre al cliente antes de confirmar el pedido.

Para más detalles, puede consultarse la Política de Envíos disponible en esta web.

8. Devoluciones y derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la legislación europea (Directiva 2011/83/UE).

Para realizar una devolución, el cliente deberá contactar con contact@wawmeowstore.com indicando el número de pedido y motivo.
Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto.

Una vez recibido y comprobado el producto, WawMeowStore reembolsará el importe correspondiente en el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo que el motivo sea un error o defecto del producto.

9. Garantía

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de 2 años establecida por la normativa europea.
En caso de producto defectuoso, WawMeowStore se compromete a sustituirlo o, si no fuera posible, devolver el importe pagado.

10. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar con:
📧 contact@wawmeowstore.com

11. Responsabilidad

WawMeowStore no se hace responsable de los daños derivados del mal uso de los productos, del uso inadecuado de la web o de causas de fuerza mayor.
La responsabilidad de WawMeowStore se limitará en todo caso al importe del pedido afectado.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los clientes se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Política de Privacidad publicada en esta web.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española y europea.
En caso de conflicto, las partes podrán acudir a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del consumidor o del titular del sitio web, según proceda.

📅 Última actualización: noviembre 2025